Emilie, your Personal Health Planner

Después de eso, he sido un Planificador de Salud para 14 pacientes y contando, de todas las edades, de 11 a 65 años. ¡Viniendo de todo el mundo: Estados Unidos, Canadá, Reino Unido, Francia y Australia!
Cada paciente ha sido una experiencia completamente diferente. Cada uno tiene su propria historia y sus propias formas de lidiar con la enfermedad. Emocionalmente, el vínculo creado entre nosotros y los pacientes que seguimos es indescriptible. Me he encontrado siendo una confidente, una hermana mayor, incluso una hija para algunos. Los pacientes necesitan ser escuchados y comprendidos. Hacer frente a una patología que es tan rara y aún desconocida en la mayor parte del mundo es una de las partes más difíciles de su historia.
Hemos estudiado mucho para asegurarnos de que entendemos todos los aspectos de las enfermedades que tratamos y cómo afectan a los pacientes físicamente pero también mentalmente. Mas de una vez, en el primer contacto por teléfono, los pacientes me dijeron entre lágrimas qué alivio era finalmente hablar con alguien que sabía, alguien que entendía. Eso es siempre el primer paso en la conexión duradera y hermosa que se construye entre un paciente y su Planificador de Salud.

Nuestro objetivo no es solo hacer que el paciente se sienta bien seguido y organizar todo su viaje, sino también hacer que se sienta seguro en un país que no es suyo, en una situación donde la mayoría se sentiría vulnerable. Para hacerlo, teníamos que asegurarnos de seleccionar los mejores equipos para trabajar. Los médicos y el personal de enfermería, el personal de todos los hoteles con los que tenemos convenciones y por supuesto, último pero no menos importante, los Planificadores de Salud. En la oficina, estoy rodeada de gente tan hermosa a diario. Ellos también han tenido su parte de experiencia con los pacientes y todos han crecido mucho a nivel personal debido a ello. Son las personas más empáticas que he conocido. Todos juntos, hemos creado un gran equipo de personas cuyo único enfoque es el paciente y su bienestar.

¿La palabra que más vuelve cuando le preguntamos a nuestros pacientes sobre toda la experiencia? Familia. Esa es la sensación de estar rodeado no solo de personas que se preocupan, pero también un equipo hospitalario que los trata como a una personay no como otro número en el sistema.
Además de su tratamiento, siempre nos mantenemos en contacto con cada paciente durante aproximadamente seis meses. Para monitorar sus mejoras y manténerse a disposición en caso de cualquier duda que deba ser traducida al médico que trató su caso en Italia. Pero si estamos siendo honestos, también lo hacemos por la alegría que nos trae: al escuchar que una madre sostenía a su hijo en sus brazos por primera vez desde su diagnóstico de SDRC; una hija obtuvo su licencia de conducir después de luchar con RSD en su pierna durante 4 largos años; una mujer joven pudo usar una camisa en el hombro afectado por primera vez en 3 años y medio… estas son las razones por las que hacemos lo que hacemos.

He conocido a las personas mas bellas trabajando para MTI. Desde mi propio equipo hasta todos los pacientes que he seguido y el que conocí, incluso por un minuto. Combatir la enfermedad crónica dolorosa más conocida en medicina, encontrar la fuerza para volar a otro país y hacerlo con las sonrisas más grandes que puedan imaginar…Ellos son los verdaderos héroes.

La responsabilidad de un Planificador Personal de Salud es importante, su empatía no conoce límites, pero la conexíon personal creada con cada individuo simplemente no tiene precio.

Some pictures of me with my Patients